Naudojimosi taisyklės

1. Bendrosios nuostatos

Šios naudojimosi taisyklės (toliau, Taisyklės) nustato sąlygas, kuriomis fizinis asmuo (toliau, Pirkėjas) įsigyja prekes elektroninėje parduotuvėje viskasvietoje.lt (toliau, Pardavėjas). Pateikdamas užsakymą Pirkėjas patvirtina, kad perskaitė, suprato ir sutinka su šiomis Taisyklėmis.

Pardavėjo veikla šiuo metu registruojama. Iki registracijos duomenų paskelbimo Pardavėją identifikuoja prekybinis pavadinimas ir svetainės adresas viskasvietoje.lt bei kontaktinis el. paštas info@viskasvietoje.lt. Prekių grąžinimo adresas: Laisvės al. 43-2, Kaunas.

2. Sutarties sudarymas

Pirkimo ir pardavimo sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas svetainėje suformuoja užsakymą, pasirenka pristatymo bei mokėjimo būdą ir sėkmingai apmoka užsakymą. Po sėkmingo apmokėjimo Pirkėjui parodomas užsakymo patvirtinimo puslapis su užsakymo santrauka ir užsakymo numeriu.

3. Prekės ir kainos

Visos svetainėje nurodytos kainos yra galutinės ir pateikiamos eurais. Pardavėjas šiuo metu netaiko pridėtinės vertės mokesčio (PVM), nes veikla dar registruojama ir nėra pasiekusi PVM mokėtojo registracijos ribos. Jei Pardavėjo PVM mokėtojo statusas pasikeis, ši informacija bus atnaujinta ir aiškiai nurodyta prie kainų.

Pardavėjas turi teisę bet kada keisti svetainėje skelbiamas kainas. Kainos pasikeitimas neturi įtakos jau apmokėtiems ir patvirtintiems užsakymams.

4. Apmokėjimas

Apmokėjimas už užsakymą vyksta iš karto, per mokėjimų paslaugų teikėją Stripe. Priimami banko kortelių mokėjimai. Pardavėjas negauna ir nesaugo Pirkėjo banko kortelės duomenų, jie tvarkomi tiesiogiai Stripe sistemose.

Po sėkmingo apmokėjimo Pirkėjui suformuojama sąskaita faktūra su unikaliu numeriu. Ją galima peržiūrėti ir atsisiųsti (PDF — per naršyklės spausdinimą) per užsakymo patvirtinimo laiške esančią nuorodą arba adresu viskasvietoje.lt/saskaita, nurodžius sąskaitos numerį ar užsakymo kodą ir užsakymo el. paštą.

5. Pristatymas

Prekės pristatomos kurjeriu visoje Lietuvos teritorijoje. Pristatymo kaina įskaičiuota į prekės kainą, papildomai už pristatymą mokėti nereikia. Užsakymai paruošiami ir išsiunčiami per 2 iki 3 darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo dienos. Šis terminas gali pailgėti didelio užsakymų kiekio ar force majeure aplinkybių atveju, apie tai Pirkėjas informuojamas iš anksto.

6. Teisė atsisakyti sutarties (grąžinimas per 14 dienų)

Vadovaujantis Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu ir nuotolinės prekybos sutartis reglamentuojančiais teisės aktais, Pirkėjas, kuris yra vartotojas, turi teisę, nenurodydamas priežasties, atsisakyti šios sutarties per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos.

Norėdamas pasinaudoti šia teise, Pirkėjas apie savo sprendimą informuoja Pardavėją nedviprasmišku pareiškimu — paspausdamas nuorodą „Pradėti prekės grąžinimą“ užsakymo patvirtinimo laiške arba atsiųsdamas el. laišką info@viskasvietoje.lt su užsakymo numeriu. Gavęs pranešimą, Pardavėjas grąžina visą sumokėtą sumą (įskaitant pristatymą) tuo pačiu mokėjimo būdu ne vėliau kaip per 14 dienų, bet gali sulaikyti pinigus, kol prekė grąžinama arba pateikiamas jos išsiuntimo įrodymas. Išsami grąžinimo tvarka — atskirame Grąžinimo politikos puslapyje.

Teisė atsisakyti sutarties netaikoma, jei prekė yra pagaminta pagal Pirkėjo specialius, individualiai jam pritaikytus nurodymus arba yra aiškiai jam asmeniškai pritaikyta. Standartiniai svetainėje siūlomi variantai (su kortelių laikikliu arba be jo) tokiu individualiu pritaikymu nelaikomi.

7. Prekių kokybės garantija ir pretenzijos

Pardavėjas atsako už parduodamos prekės neatitikimą sutarties sąlygoms pagal Lietuvos Respublikos teisės aktuose nustatytą įstatyminę atitikties garantiją. Jei Pirkėjas gauna pažeistą, netinkamos kokybės arba aprašymo neatitinkančią prekę, jis turi teisę kreiptis į Pardavėją el. paštuinfo@viskasvietoje.lt, nurodydamas užsakymo numerį ir trūkumo pobūdį, prireikus pridėdamas nuotrauką. Tokiu atveju prekės grąžinimo išlaidas apmoka Pardavėjas.

8. Šalių atsakomybė

Pirkėjas atsako už pateiktų užsakymo duomenų (pristatymo adreso, kontaktinių duomenų) teisingumą. Pardavėjas neatsako už pristatymo vėlavimus ar kitus nepatogumus, atsiradusius dėl Pirkėjo pateiktų neteisingų duomenų.

Nei viena šalis neatsako už savo įsipareigojimų nevykdymą, jei tai įvyko dėl aplinkybių, kurių ji negalėjo kontroliuoti ir protingai numatyti sutarties sudarymo metu (force majeure).

9. Ginčų sprendimas

Visi nesutarimai dėl šių Taisyklių pirmiausia sprendžiami derybų būdu, kreipiantis el. paštuinfo@viskasvietoje.lt. Nepavykus susitarti, Pirkėjas, kuris yra vartotojas, turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą arba pasinaudoti Europos Sąjungos internetinių ginčų sprendimo platforma. Ginčai, kurių nepavyksta išspręsti taikiai, sprendžiami Lietuvos Respublikos teismuose, vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.

10. Baigiamosios nuostatos

Pardavėjas turi teisę keisti šias Taisykles. Užsakymui taikoma ta Taisyklių redakcija, kuri galiojo užsakymo pateikimo momentu. Aktuali Taisyklių redakcija visada skelbiama šiame puslapyje.